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“水”叫隨到 心聯群眾 ——記興平市水務公司安裝維修隊隊長楊聯國
來源:楊夢珂/文 劉寶科 楊夢珂/圖
發布時間:2022-03-24
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9年多來他累計接聽熱線電話4萬多個。僅2021年前8個月就接聽服務熱線1460個,處理管網維修183次,更換井蓋、閥門、消防栓及查處無水、水壓小等情況200余次。最多的時候,一天就有80個熱線電話。2021年8月,興平水務公司優化熱線服務流程后,綁定在安裝維修隊隊長楊聯國手機上近10年的服務熱線終于解綁。


9年多來,他換了4輛電動車、15個電瓶,無數次穿梭在大街小巷,夜晚也很少能睡個囫圇覺。在他的腦海中,供水搶修沒有周末,更沒有節假日之說。興平市很多群眾都有他的微信和電話,大家都知道管道漏水就找他。采訪中,筆者遇到一位快70歲的老奶奶拿著自己的手機,指著微信頭像問:“這是不是坑里干活那個?姓楊?”“您怎么會有他的微信?”“上次我家門口管道漏水維修就是他,我后來一有事就找他,那人熱心得很?!崩夏棠绦χf。


金杯銀杯不如群眾的口碑,金獎銀獎不如群眾的夸獎。


“無論白天黑夜、嚴冬酷暑,還是狂風肆虐、大雨滂沱,他總是隨叫隨到?!迸d平當地的居民這么說。


集結號下的沖鋒者



2022年元旦前夕,突如其來的新冠疫情,讓興平市按下了暫停鍵,全市道路封鎖、市民居家隔離、車輛禁止上路。


1月7日下午6點,熱心市民反映西環路人行道冒水,楊聯國一路小跑,穿過了3道防控關卡,在15分鐘內趕到了現場?!笆侵鞴艿榔茡p漏水,得抓緊搶修?!卑凑找咔榉揽匾?,開挖道路的工人全部居家,不能外出,楊聯國第一時間聯系興平市水務公司安裝維修科科長祁寧靜、副科長劉寶科,“特殊時期,咱們自己干!”


楊聯國立即開始關閉西環路管網總閥,聯系公司綜合科,發布停水公告并做好停水區用戶解釋工作,祁寧靜組織搶修車輛從庫房運送材料與工具,劉寶科趕到現場設置隔離區進行防疫消殺。


做好準備工作后,楊聯國迅速脫掉外套,拿起鐵鍬開挖道路,尋找漏點。為了減少人行道地磚的損壞,他們需要小心翼翼,一鎬一鎬地輕輕撬動,一塊一塊的搬抬堆放,盡量保證完好。很快,三人就從口吐白霧變成了“頭頂冒煙”,額前的熱汗還沒滑落到臉龐就已變得冰冷。


冬季的凍土層可不是一般的硬,加上開挖點正好是壓實的灰土,手中洋鎬的每一次鑿擊,都會讓凍僵的雙手震得又痛又麻。沒一會兒,用力過猛的劉寶科震裂了虎口,磨出了血泡,道道血絲順著皸裂的破口漫了出來。楊聯國讓他先到一邊休息一下,笑道:“還是年輕啊,手上沒有幾層繭子,哪能干得動這活兒?”


為了加快搶修進度,他們三人和后援的兩名安裝人員緊密協作,一鎬一個坑點,一锨一塊泥土,配合使用電鎬,就這么探挖了一個多小時,終于確定是直徑50厘米鍍鋅管道發生環狀裂縫漏水。若非發現及時,可能會影響到附近建筑物和地下設施安全。這時,經過多方聯系協調的小型挖掘機,也終于趕到搶修現場,協助擴大工作坑。


晚上8時,陸續趕到的搶修人員多頭并進,固定、切割、拆除破損管段、裝配管件材料、加裝堵漏器一氣呵成,晚9時許順利完成搶修并恢復該區域供水。


守護安寧的夜歸人



2021年11月2日晚8點,興平市槐里西路消火栓前段控制閥門失控,急需維修。接到電話的楊聯國撂下筷子就出了門,腦中閃過的畫面全是5.5公里管線兩側的企業、學校、醫院和小區。


由于管道總閥位置偏僻,無路可循,楊聯國在荊棘密布、雜草叢生的灌木叢中硬生生踩出一條路來。找到總閥后,在關閉時卻出現了新問題,由于總閥門口徑較大,井蓋是現澆混凝土,且閥門銹蝕較為嚴重,無法使用專用閥門鑰匙關閉,只能人工下井操作。


楊聯國順著爬梯下去,在微光下一手拿著管鉗固定閥門手輪邊緣,另一只手拿著榔頭反復敲打。狹窄的空間里,他的身體有些扭曲,不到5分鐘,他的腰部和左腿已經漸感麻木,閥門緩緩轉動,但是水量沒有絲毫減少的跡象。楊聯國停了下來,吐出一口濁氣,然后背部后靠,從井壁上借來一分力氣微微的扭了扭身體。抬起頭,朦朧的月光仿佛遮蓋了一層輕紗,看不到星星,但遠處公寓樓的燈火卻照耀出一種溫暖的力量。他再次斜斜的舉起了榔頭,牙關也不自覺咬的更緊了——必須盡快停水!


時間一分一秒的過去,兩座直徑300毫米的閘閥終于關閉。楊聯國放松了緊繃的身體,汗濕的后背傳來陣陣涼意。遠處公寓樓的燈火黯淡了不少,楊聯國爬上地面,點燃了一支煙,看了一眼手機,時間已經過去了40多分鐘。


維修工王朝已經等了許久,趕緊穿著連體防水工作服下井施工。法蘭螺絲剛一割掉,管道余水就大量涌入兩米深的井。楊聯國緊急組織人員,一邊用水泵抽積水,一邊繼續切割螺絲,并不時指導著下刀位置與拆裝技巧。由于回水量較大,他們只能在冰涼的積水中摸索著完成閥門更換。


經過兩個多小時的緊張搶修,供水終于恢復正常,楊聯國緊張的情緒慢慢放松下來,一種灼燒感卻在提醒著他身體的疼痛。他低頭一看,才發現小腿上有一道10多公分的傷口,血液卻早已凝固。聽著同事們關懷的話語,他擺擺手:“當時就想著趕緊關水,再說了,搶修時這點小傷小痛太平常了?!?

楊聯國躡手躡腳的走進家里,沒敢開燈,也沒看到身后的時鐘指針已經指向凌晨兩點整。


不懼苦累的維修工


2019年,興平市電影院巷部分老舊水表需要更換。走到巷口第一戶門口,大家就皺起了眉頭——眼前全是生活垃圾,味道刺鼻不說,還有大量的泥水灌進表坑里面。大家你看看我,我看看你,都不說話。作為隊長的楊聯國沒有責備,他一邊挽袖子,一邊安排:“出去兩個人分頭走,找一輛垃圾車過來?!北娙酥缓每嘀?,陪他做起了清潔工。


半小時后,地面清理干凈了,可是表坑里刺鼻的泥水還是讓人頭痛不已。楊聯國卻二話不說脫下安全帽,趴在地上用安全帽一點一點舀著泥水……


2020年的一次搶修給同事們留下了深刻的記憶,郝家巷一戶居民在自建房屋施工時,不慎挖斷供水管道,導致周圍數十戶居民斷水。


由于小巷道路狹窄,工程車無法靠近現場,楊聯國一聲不吭,拿起電鎬就開始對混凝土路面進行破碎。80多斤的電鎬在他的手中“突突突”的開始工作。每一次移動破碎點,都要猛蹬地面,然后小腿、腰背和手臂同時發力;劇烈震動的電鎬,帶動著楊聯國的手臂、肩膀以及他削瘦的臉頰,一波一波的抖動;破碎中的水泥地面不斷濺射著觸體生疼的小石塊,等待搶修管道的同事們已經退到3米開外,躲避著刺鼻的煙塵與劇烈的噪音……


臨到中午吃飯的時候,大家才發現他手抖到連雙筷子都拿不穩。


“凌晨兩點,正在熟睡中的我接到電話,用戶焦急的說家里漏水了,都流到室內了,能不能現在把他們家水關了。我趕緊下床穿衣,騎著電動車就往用戶家趕?!睏盥搰f起了2017年冬日的一個深夜,他印象最深的一次搶修。


此時路面上已經結冰,電動車跑在冰面上發出嘎吱嘎吱的聲音,他必須要伸出兩腳盡可能接觸地面,防止速度過快而摔倒。冬夜的風,從棉衣帽子的縫隙鉆進去,在后腦勺打個旋,掉過頭來狠狠撕咬著他的耳朵,凍得他牙齒打顫,甚至忘記了手指與腳腕的刺痛麻木。


終于趕到用戶家門口,楊聯國從電動車坐墊下拿出管鉗,卻發現井蓋和地面已經凍在一起,無處下手。他趕緊聯系用戶提來一壺熱水,總算把井蓋打開。他關閉閥門后,將水表清洗干凈,發現原來是水表玻璃蓋凍裂,導致水流出來了。等他處理完告別用戶時,楊聯國搓了搓僵硬的臉頰,跨上電動車才發現,棉衣早已經濕透了。楊聯國說:“回家的這段路成了我記憶中最漫長的15分鐘。刺骨的寒風,將濕透的棉衣幾乎凍的僵硬?!?


興平供水管網“活地圖”


從1990年參加工作以來,楊聯國奮戰供水一線三十余年,先后從事管道安裝、水表拆裝校驗、管網閥門維修、管網測漏等方面工作?!坝袔状?,在一些老舊街道發現漏水的情況下,通過儀器測漏找不到漏水點,可楊師傅通過他多年的實操經驗,點對點分析,準確判定了漏水點,真是比儀器還精準的管道測漏神算子呀!”劉寶科感嘆地說。


長期在一線工作中的他,熟記了興平市城區大小道路、背街小巷的地下管線位置、走向、材質和閥門位置及控制范圍,被公司領導和同事們親切地稱為興平供水管網“活地圖”。


平時有時間,楊聯國就喜歡學習專業技術書籍,鉆研管道安裝和供水維修搶修技術,多年來堅持寫施工日志、維修記錄20余本,先后帶出了8名徒弟。曾多次獲得興平市住建系統先進工作者、興平市文明城市標兵、咸陽市總工會職工技能比賽優秀選手等榮譽稱號,取得省建設廳舉辦的管道工培圳職業技能證書。2018年,他被陜西省水務供水集團評選為“水務工匠”。


興平市“三供一業”供水職能移交后,興平市水務公司供水和管道維修范圍擴大兩倍以上,楊聯國帶領安裝維修隊5名員工,依舊奔波在更加廣闊的大街小巷中,不舍晝夜。


  編輯:  責任編輯:崔婷  審核:  
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